Como ganar la confianza de nuestros clientes
La confianza del cliente es una cuestión de tiempo y de buena comunicación. El más mÃnimo error puede arruinar una relación de años. Estos son los puntos a tener en cuanta para construir una relación a largo plazo con nuestros clientes.
Las 10 redes sociales que tener en cuenta en una estrategia de marketing digital
¿Qué redes sociales hay que tener en cuenta en una estrategia de marketing digital? Las redes sociales se han convertido ya en una parte fundamental en toda estrategia de marketing digital que se precie. Facebook y Twitter siguen a la cabeza entre las más utilizadas, pero hay otras redes sociales que no debemos pasar por alto.
Los puntos crÃticos de la atención telefónica en ecommerce
En la era omnicanal el cliente dispone de multiples medios para contactar con nuestra empresa: chat, redes sociales,...
